- 价格体系与促销策略：分析竞争对手的产品价格区间、定价策略，以及常见的促销活动。了解其价格在市场中的定位，是高端、中端还是低端，以及促销活动的频率和力度，如是否经常打折、满减等。
- 客户服务质量：可以通过扮演客户咨询产品相关问题，或者查看消费者评价等方式，了解竞争对手的客户服务水平，包括响应速度、解决问题的能力等。
研究竞争对手的经营策略
- 供应链分析：了解竞争对手的原材料供应商、生产流程、物流配送等环节。评估其供应链的稳定性、成本控制能力和效率。例如，如果竞争对手的原材料供应依赖于少数几家供应商，那么在供应商出现问题时，其生产就可能受到影响。
- 市场营销策略：分析竞争对手的广告投放渠道、品牌定位、市场细分策略等。例如，观察其广告主要投放于哪些媒体平台，品牌是主打高端形象还是性价比等，以及如何划分目标市场。
- 战略合作伙伴与竞争关系：梳理竞争对手的战略合作伙伴，包括供应商、经销商、技术合作方等，以及和其他企业的竞争关系。例如，了解竞争对手是否与某大型零售商有独家合作协议，这会对其销售渠道产生重大影响。同时，关注它与同行业其他企业的专利纠纷、市场份额争夺等竞争情况。
在制定围魏救赵策略时，要保证对自身实力评估客观合理，可以这样做：
财务状况评估
- 资金实力：详细盘点企业的现金储备、可动用的信贷额度等，清楚掌握现有资金能够支持多大规模的市场拓展、研发投入或者价格竞争等活动。比如，若企业计划开辟新市场与对手竞争，就要考虑是否有足够资金用于市场调研、产品推广和渠道建设。
- 成本结构：分析固定成本（如厂房租金、设备折旧）和可变成本（如原材料、人工）在产品或服务中的占比。这有助于了解企业在价格竞争中的底线，以及成本控制的关键环节。例如，与对手打价格战时，要知道自己能承受多大的降价幅度而不至于亏损。
人力资源评估
- 专业人才储备：审视企业内部拥有的专业技术人才、营销人才、管理人才等。例如，若要开展新技术研发来攻击对手的薄弱环节，就要考量是否有足够的技术骨干。同时，还要评估员工的培训和发展机制，以确定是否能快速提升员工的能力来适应新策略。
- 团队协作能力：评估团队在跨部门合作、应对突发情况等方面的表现。例如，“围魏救赵”策略可能涉及市场、研发、销售等多个部门的协同作战，良好的团队协作能力是成功的关键因素之一。
产品与服务评估
- 产品竞争力：从功能、质量、创新程度等方面对自己的产品或服务进行评估。可以与竞争对手的产品进行对比测试，或者收集用户反馈来确定产品优势和劣势。例如，如果产品的功能不如对手全面，就需要考虑是否有其他突出的卖点来吸引消费者。
- 产品研发能力：考察企业的研发团队规模、研发投入占比、技术创新成果等。了解企业是否有能力快速推出新产品或改进现有产品，以应对竞争环境的变化。
市场与销售能力评估
- 市场份额与品牌认知度：明确企业目前在市场中的地位，包括市场份额的大小和增长趋势，以及品牌在消费者心中的知名度、美誉度和忠诚度。这有助于确定企业在市场竞争中的影响力和潜在的市场拓展空间。
- 销售渠道与客户资源：梳理现有的销售渠道，如线上电商平台、线下经销商等，评估渠道的稳定性和拓展潜力。同时，分析客户资源，包括客户数量、客户类型、客户需求特点等，以确定企业在市场竞争中的客户基础优势。
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